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    暴雨致部分列车停运 兰州增设窗口退改签车票过万

     中新网兰州7月23日电 (记者 丁思)记者23日从兰州火车站了解到,因水害造成中断31小时50分的陇海线天兰段顺利抢通,23日兰州火车站停运列车16列,晚点列车92列。对此,兰州火车站退改签窗口增设至17个,截至23日18时,该站已办理改签退票22430余张。点击进入下一页点击进入下一页

      记者当日在火车站看到,该站售票窗口全部开放,每个窗口前均有20余人在排队办理业务,进站旅客与平时相比略有减少,但4个候车室内旅客人满为患,均超过3000人以上,站前广场也有部分旅客席地而坐,等待晚点到来的列车。兰州火车站工作人员介绍,随着线路全面开通,只要不再有大的自然灾害发生,预计3至5日内所有列车将逐步恢复正常运行。

      为做好车票退改签和旅客疏导工作,兰州火车站在灾害发生后及时启动应急预案,当日在售票大厅增设9个退改签窗口,全额为旅客办理退票手续,满足旅客退票需求,同时利用车站官方服务微博和站长值班室不停为旅客提供咨询引导服务。

      22日下午16时,21日开行滞留在天兰段的兰州至北京西K2062次,兰州至西安K120次,兰州至广州K228次,兰州至青岛K1028/5次因为线路受阻,陆续折返开回兰州车站停运,面对超大退票客流,兰州车站退改签窗口增设至17个,该站50余名机关干部,在售票大厅前有序组织旅客排队,通过采取分批进入,进出循环的方式,全力确保退票旅客人身安全,同时在各个进站通道宣传停运列车信息,防止旅客误候误乘。

      受灾害后续影响,23日兰州火车站停运列车16列,分别为K1010次、L629次、7502次、7501次、k857次、k543次、t151次、1095次、1096次、k1009次、1043次、k119次、k169次、t75次、t197次等中短途和管内为主的旅客列车,兰州始发的K862次等92趟旅客列车运行时刻出现不同程度晚点,但与前日相比运行径路已恢复陇海线运行,晚点时间也大幅缩短。(完)

     

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