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    陇海线天兰段恢复通车 兰州站退改签车票过万

    光明网兰州7月23日电通讯员于海生、宋喜群23日从兰州火车站获悉, 7月23日凌晨4时35分,经过兰州铁路局职工全力抢险,因水害造成中断31小时50分的陇海线天兰段顺利抢通,当天兰州火车站停运列车16列,晚点列车92列,与前一日相比,列车运行秩序逐步恢复。
      据车站工作人员介绍,7月21日,兰州铁路局管内陇海线陇西至天水段出现持续强降雨,局部地区发生特大暴雨。暴雨造成陇海线天水至陇西段多处路段线路下沉、泥石流漫道、塌方落石掩埋线路和砸坏接触网设备。灾害发生后,兰州铁路局紧急启动防洪应急预案,于21日晚20时45分铁路部门封闭了该段铁路上行线路,21时02分封闭了下行线路,并迅速组织3000余名干部职工连夜冒雨排查线路,及时封闭有险情的线路区段,昼夜奋战,积极抢险,经过31小时50分钟的鏖战,在确保安全的前提下,抢通了线路。
      线路中断后,途经兰州火车站旅客列车仅22日就停运21趟,42趟旅客列车通过包(头)兰(州)和中(卫)宝(鸡)迂回前往目的地,途经天兰段的19趟旅客列车一度滞留,部分货物列车保留。
      为安抚广大旅客情绪,做好车票退改签和旅客疏导工作,兰州火车站在灾害发生后及时启动应急预案,在售票大厅增设9个退改签窗口,全额为旅客办理退票手续,满足旅客退票需求,同时利用车站官方服务微博和站长值班室不停为旅客提供咨询引导服务。22日下午16:00时,21日开行滞留在天兰段的兰州至北京西K2062次,兰州至西安K120次,兰州至广州K228次,兰州至青岛K1028/5次因为线路受阻,陆续折返开回兰州车站停运,面对超大退票客流,兰州车站退改签窗口增设至17个,该站50余名机关干部,在售票大厅前有序组织旅客排队,通过采取分批进入,进出循环的方式,全力确保退票旅客人身安全,同时在各个进站通道宣传停运列车信息,防止旅客误候误乘。据车站不完全统计,自灾害发生铁路断道后,截止23日18:00止,该站已办理改签退票22430余张。
      受灾害后续影响, 23日兰州火车站停运列车16列,分别为K1010次、L629次、7502次、7501次、k857次、k543次、t151次、1095次、1096次、k1009次、1043次、k119次、k169次、t75次、t197次等中短途和管内为主的旅客列车,兰州始发的K862次等92趟旅客列车运行时刻出现不同程度晚点,但与前日相比运行径路已恢复陇海线运行,晚点时间也大幅缩短。
      当日18:00在火车站看到,该站售票窗口全部开放,每个窗口前均有20余人在排队办理业务,进站旅客与平时相比略有减少,但4个候车室内旅客人满为患,均超过3000人以上,站前广场也有部分旅客席地而坐,等待晚点到来的列车。车站工作人员介绍,随着线路全面开通,只要不再有大的自然灾害发生,预计3至5天内所有列车将逐步恢复正常运行。
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