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    信阳火车站多种措施强化暑运各项准备工作

      铁路暑运自7月1日起至8月31日止,共计62天。为强化暑运期间的旅客运输组织的工作,积极满足旅客的不同需求,信阳火车站提前着手,合理制订运输方案,强化设备管理,提高服务的能力,积极为旅客出行提供便利的条件。

      期间,学生流、旅游流、探亲流、务工流较多,该站将利用增开售票窗口、合理人员调配、延长售票时间和加强人员培训等多种方式,加强售票组织的工作,方便旅客购票乘车。针对调图的情况,该站利用电子显示屏、发放宣传册、广播和公告栏等方式,及时介绍列车的调整情况,切实让旅客“温馨出行”。

      为加强安全管理的工作,该站强化责任的意识,根据客流的情况,及时调整组织方案,完善广播、售票、广场及候车厅组织、旅客乘降等工作流程,在售票厅、候车厅等关键处所和大客流放行等时段增加人员,积极做好旅客进出站、上下车的引导,加强站场防火、防爆工作和治安综合治理,维护良好的站场秩序,为旅客提供导购咨询服务。该站提高责任意识,强化“三品”查堵工作,使用人机并用的方式,对旅客携带的行李进行检查,消除安全隐患,坚决把“三品”堵在站外车下,切实为旅客打造“平安之旅”。

      该站将组织党团员突击奉献队员,积极配合客运人员做好问旅客组织、问询解答、服务引导和提供免费茶水等工作,强化服务意识,为旅客提供优质的服务。(樊东辉张逢)

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