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    “南昌地铁”:见证轨道交通时代的城市变迁

     “#静夜思#:一边是拥堵的道路无奈的市民,一边是‘奢侈’的围挡空间里建有会议室和活动场所。南昌‘占道修地铁’出现如此两重天,不是省人大视察组披露,市民还真无从知晓。阵痛需要市民承受,也需要施工方精打细算尽量减轻。非常时期需要相互的理解和支持。我们齐努力,让南昌开往春天的地铁早些出发。”5月25日,新浪江西日报官方微博发布的这条微博引发了网友们的热议。

      面对网友的质疑,南昌轨道交通集团积极与职能部门保持联系,对地铁1号线所有站点的施工围挡进行重新梳理,迅速进行优化调整,并第一时间在南昌地铁官方微博发布解释信息。昨日下午,“南昌地铁”发布微博“地铁围挡‘瘦身’方便市民出行”,详解地铁围挡优化调整方案,得到了网友的广泛好评。

      “南昌地铁官方微博以让微博成为有效的信息宣传平台为目的,以让广大网民了解、理解、支持地铁建设为宗旨,最重要的一点就是与网友进行有效沟通互动,对广大市民提出的意见和建议进行收集和回复,化解舆情危机。”南昌轨道交通集团新闻发言人马长锋表示,官方微博应该是企业与市民之间沟通的桥梁。“南昌地铁”官方微博于2012年3月正式在新浪、腾讯、人民、新华四个平台上开通,从工程进度、上盖物业、运营筹备、资产经营、我们地铁人、小编在现场、地铁艺术、集团动态、征收快讯、行业资讯、地铁微生活等多方面发布内容,全面打造一个内容详实的资讯平台。

      一年来,“南昌地铁”积极与网友交流互动,回复评论,做到有问必答。对于突发事件和网友提出的问题,“南昌地铁”都第一时间作出反应,不回避、不装聋作哑,在最快的时间内对事件进行详细调查,并争取在最短的时间内将处理结果进行反馈,在第一时间介入突发事件以引导舆论和公众情绪,与小道消息和谣言赛跑。

      除了与广大网友和地铁爱好者分享地铁知识,解决热点问题,“南昌地铁”还先后组织了“南昌地铁五大线路文化主体等你来定”、“最可爱的人”、“2013新春特辑”、“我和地铁有个约会,探营赣江第一隧道”等一系列公益主题活动,让广大市民近距离接触地铁建设,了解地铁建设背后的感人故事,搭建南昌地铁与广大市民交流互动的平台。今年春节期间,“南昌地铁”组织的“我在南昌建地铁,一封家书报平安”活动,在全市征集了数百名志愿者来到各个站点,为留守地铁施工现场的工人拍照片、写家书,排解地铁建设者的乡愁,记录下他们春节期间无私奉献的美好身影,与网友们产生了强烈的情感共鸣。

      “你只看到工程的气势磅礴,却没看到我们夜以继日的辛勤挥汗;你有你的看法,我有我的抉择;你生活在繁华的都市,我们奋战在盾构区间;你可以埋怨短期建设带来的不便,我们将带你见证地铁时代带来的变迁;纵然,这注定是一段坎坷的征途,少不了误解和质疑;但,那又怎样?哪怕是历经艰难万险,也要轰轰烈烈地勇往直前;我是南昌地铁,我为自己代言。”在南昌地铁官方微博上,记者看见了这条被多家媒体相继转发的“陈欧体南昌地铁版”微博。透过诙谐的文字,我们不但看到了南昌地铁人勇往直前的精神,也看到了南昌开往春天的地铁正向我们缓缓驶来……

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