铁路快讯 > 旅游快播 > 玉蒙铁路上的乘务员“加油站”

    玉蒙铁路上的乘务员“加油站”

     昆明至蒙自旅客列车开行一个月以来,火车车厢由原来10节增加至16节仍供不应求。据统计,现开行的1对火车平均每天运送旅客达3600人以上。列车乘务人员每天在车上穿梭忙碌,为旅客服务,确保旅客乘车安全。那么他们下车后又是如何养精蓄锐,为第二天的工作“充电”的呢?

      近日,笔者来到昆明铁路局蒙自北乘务员公寓,切身感受这个列车乘务员的“加油站”。

      蒙自北乘务员公寓现有职工9人,每天接待人数大约三四十人。每天13时多,乘务员们就来到这里,为第二天精神抖擞出乘“加油”。

      公寓坐落在蒙自市雨过铺镇距蒙自北火车站5.3公里的山坳中,红河州钢铁厂就在凹槽顶上,只要刮风,钢铁厂的铁矿粉及3个大烟囱排放的烟尘直往公寓里灌。公寓室外地面上不到1个小时就会均匀地布满灰尘,就像鞭炮燃放后留下的污渍。

      公寓周边既没有商店也没有人家,蔬菜副食等必需品都要到6.5公里以外的雨过铺镇上购买,交通和生活都不方便。但为了让乘务员一到公寓就有回家的舒适感,公寓职工想法设法,让乘务员能够随时吃上热菜饭、洗上热水澡。

      由于上下车旅客多,火车经常晚点,他们随时关注火车到站时间,并创新提供预约订餐点菜服务,只要乘务员一回来,饭菜立马上桌,让早已饥肠辘辘的乘务员,马上吃上可口的饭菜,省去了点餐等菜的时间。他们还安排专人每天2趟,沿铁路线步行近10公里,为留守客车的乘务员送去热饭热菜,让一路辛劳的乘务员感受到家的温暖。昆明客运段八车队列车长赵松林高兴地说:“公寓饭菜好,人更好!”

      虽然公寓室外灰,但乘务员住宿的房间里干净整洁,一尘不染。乘务员住宿的房间每天有专人清扫,安装有空调和太阳能热水器,可以24小时洗热水澡。公寓活动室、图书阅览室等休闲活动场所配套齐全,成为乘务员休息时锻炼身体和品尝“精神食粮”的好去处。在公寓,笔者发现,工作人员全部都是一种走路姿势:脚步轻而慢。询问服务员莫琳,她笑了笑轻声地说道:“走路声音如果大了,会影响乘务员休息!”

      交通不便,买菜难、买菜贵是困扰公寓职工的一大难题。为了解决这个难题,9名职工瞄准了公寓旁的荒地,他们利用休息时间清理空地上的石头和建筑垃圾,先后开垦出6亩多土地。紧接着,他们买来菜籽,陆续种下小白菜、小苦菜、茄子、辣椒、韭菜等蔬菜和玉米,建起了小菜园,并在菜园周围种上了香蕉树,修建了鸡圈、鸽笼和狗窝。小菜园让公寓悄然发生着变化。公寓主任刘阳说:“以前,乘务员总嫌弃这里灰,一到公寓就窝在房间不敢出门。如今,吃过晚饭,大家都不约而同到小菜园里义务劳动,除除草、浇浇水、施施肥,说说笑笑,既愉悦了身心,又增进了彼此的交流。”

      傍晚公寓菜园里,人在笑、鸡在叫、鸽在飞、狗在跑,夏日的风送来阵阵玉米的清香,好一个生机勃勃的家!

上一篇:山里铁路“骑兵”刮起“微信风”   下一篇:昆明铁路局列车服务工作暖人心