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    济铁青岛客运段建设平安铁路 打造和谐列车

     今年以来,济南铁路局青岛客运段结合实际情况,以建设平安铁路为中心,以抓好治安问题为重点,以强化防火防爆、旅客跳车和黄、赌、毒、传销及职工教育为关键点,全面进行了治安综合治理工作,努力打造和谐的旅客列车。

      为加强列车治安的整治工作,他们成立了以书记、段长为组长,其他班子成员为组员段治安领导小组,制订了制度落实了责任,做到分工明确,职责到人,强化了组织领导和责任的落实。段领导班子成员以自己的包保联系点为排查区域,采取添乘、召开车队(间)干部、列车长和职工座谈会的形式,深入包保联系点和职工中了解情况,进行了拉网式的排查,对综合治理工作进行了全面分析,找出了存在的共性和个性问题。

      在全面排查和分析的基础上,他们打防结合,增强治安综合治理的实效性。车队(间)、班组通过抓重点区段、防重点车站、盯重点时期、帮重点人员的方法,打防结合促进了整治工作的有序进行,强化了整治的实效性。列车工作人员在重点区段不间断的进行巡视,做到三宣传、四提醒、五把关的巡视制度,对重点车站上车的旅客进行去向登记,特别是短途旅客。重点区段的车站卧车锁闭端门,防止闲杂人员进入卧车,重点区段的车站机动人员不间断的在车厢进行巡视。在春运暑运、小长假和夜间发案率较多时期,采取了重点区段预防制度,在重点车站加大“一宣传、二登记、三锁门、四巡视”的防控制度。车队、车间干部利用出务会、学习日等形式,宣传和讲解列车治安知识的培训,进一步强化了职工治安防范意识。

      为达到长治久安的目的,强化治安综合治理的稳定性,他们从建立治安综合治理的长效机制入手,采取边调查、边防范、边治理、边完善机制的方法,强化治安综合治理保证体系的建立。完善了教育培训体系。建立了车队(间)、班组教育网络体系,设有教育工作领导小组,定期召开会议,并把治安综合治理的培训教育,纳入了培训教育体系,做到有计划、有部署、有培训。建立了信息畅通体系。车队(间)建立每天交班制度,每天必须将治安综合治理情况进行交班,并与公安处乘警支队建立定期沟通制度,与乘警的线路队、车辆段的线路队建立了月通报制度,针对列车治安、车辆状况,定期进行联系,做到信息渠道的畅通。

      各列车班组在车门口进一步加强了危险品的宣传,时时采取“十字”检查法,加强危险品的检查和查堵。确定了重点区段、车站的查票和危险品的查堵制度,采取了边查、边宣传的方式,在列车上营造较好的氛围。把阴暗处所清理纳入了车队(间)考核,确保阴暗处的干净无杂物。并制定折返站的纪律,制订了公寓出入管理规定,做到定点集合、定时查房,用制度约束职工规范行为。

      同时,他们把“平安列车”,做为“服务旅客创先争优”活动的一个有效载体,通过让法制教育走进车厢的方式,铸牢职工的思想防线,切实增强服务责任意识,努力营造和谐的列车服务环境。对旅客遗失物品处置,他们一方面根据构成侵占财产罪的法律词条对职工进行法制教育;一方面按照铁路部门对旅客遗失物品处置的相关规定和程序,交职工按规定程序对旅客遗失品进行处置,用法律手段和制度办法的约束,增强职工的自律和自约意识,维护好旅客的权益。并针对列车服务过程中,乘务员可能与旅客发生纠纷,进而触范治安管理处罚条例的实际情况,从强化乘务人员的法制教育入手,号召每名乘务员都争当文明的服务服务明星,始终做到“旅客至上,服务第一”,切实把旅客当做亲人,自觉维护列车大家庭的和谐环境。

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