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    铁路改革服务人民不变

     铁路有着安全、便捷、价低等优点,始终是旅客出行和大宗运输的首选。所以,铁路的改革牵扯着中国大多数民众的出行和企业的运输利益。从3月份以来铁路的改革就一直备受媒体、民众所关注。对于铁路改革,人们都在担心铁路市场化后,对社会公益事业承担的责任有所变化。

      目前,中国铁路总公司成立已近两月,用他们的行动证明了改革后,人民铁路服务人民的宗旨始终未变。

      让我们来看几个事例。

      4月20日,四川雅安芦山县发生的地震,中国铁路总公司立即启动Ⅰ级应急响应,第一时间对集中抢运抗震救灾物资进行专项部署,把抢运救灾物资作为首要任务,及时开行“抢”字头和“援”字头列车,确保了抗震救灾物资尽快运抵灾区。

      在“清明”和“五一”期间,铁路提前分析预测,超前筹划,为满足旅客集中出行需要,全力提升小长假运力和服务质量。全面实施假日运输方案,大量加开大中城市间或大中城市去往主要旅游景区的列车。京广、京沪、郑西等多条高铁实行高峰运行图,最大限度地组织动车组重联或大编组运行。小长假期间,铁路各部门坚守岗位,加班加点,保障了各大干线旅客列车的安全正点。

      我们看到,铁路部门发挥了自己的运能优势,制定了一系列举措缓解客流高峰,圆满完成了小长假任务。此外,通过不断完善服务设施、深化服务理念、优化服务质量等途径,为旅客提供安全、舒适与快捷的出行环境,坚持以人民满意为标准,交出了一份合格的答卷。

      一方有难,八方相助,这是中华民族的传统美德。当灾害发生时,想来最为重要的自然是运送物资以保障民生。而在这浩浩荡荡的物资运输队伍中,可以看到铁路的当仁不让,充分发挥其运力大,效率高的特点,截至5月3日,共开行救灾列车94列,装运救灾物资1178车。铁路部门从中彰显出高度社会责任感,他们始终坚持为人民服务的理念,没有放弃社会公益运输,没有因短期利益而失去人民大众的支持。

      如此看来,无论铁路体制如何变换,“人民铁路为人民”的服务宗旨没有变。(作者系中华铁道网评论员曹净)

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