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    “特快专递半路失踪”追踪 邮局帮买火车票解忧

        本报2月28日报道了梁东婕邮寄学生证丢失一事,昨日记者从思茅邮政局了解到,负责承运特快专递的单位已帮梁东婕买好了昆明至西安的火车票,使事情得到完美解决。
      思茅邮政局的工作人员介绍,按照《国内邮件处理规则》规定,未保价邮件发生丢失、损毁、短少时,应按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所付邮费的两倍。“按照规定,梁东婕同学能够得到60多元的赔偿,但考虑到她的情况特殊,我们不推卸责任,尽力处理好问题。”工作人员说。
      据介绍,事情发生后,思茅邮政局很重视,立即与负责承运特快专递的单位进行联系,对方随后为梁东婕买到了火车票并已送到其手里。“我们的宗旨就是服务好顾客,最终使客户满意。”梁东婕对处理结果表示非常满意。
      记者 黄兴鸿(春城晚报)
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