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    科技让服务更贴心

        “水害位置:醴茶线K37+300—600,现场水沟堵塞。”日前,南昌工务段线路工曾爱良正通过一款特制的“防洪手机”,把水害现场照片传送给段安全生产指挥调度中心。该段立即依据手机拍摄的照片,迅速组织人员消除了水患。如今,高科技“防洪手机”逐渐成为南昌铁路局防洪防汛的利器。(科技日报)

        近年来,铁路部门以全面提高技术装备水平为突破点,持续增加资金投入,加大科技保安全的力度,实施具有针对性的设备改进升级,以科技化补强人力错误率高、效率低下的短板。提高了行车安全系数。

        据悉,南昌铁路局为工务系统巡线人员配备了专门定制的“防洪手机”,这款“防洪手机”内置GPRS定位系统,可以存储巡线人员的移动轨迹,实时查看巡线人员所在的位置和移动速度。现代科技设备的引入和运用,成为了铁路提高服务品质的一大助力,它们活跃在铁路各个岗位。就拿客运站来说,电子显示屏、监控系统、广播系统等设备,早已在许多车站“服役”多年,不仅为旅客出行提供了便利,也降低了工作人员的劳动强度,为服务旅客立下了“汗马功劳”。从细节可以发现问题,这也反映了铁路在服务上不断地追求细节化、完美化,折射出铁路在服务上人性化的转变。

        此外,该局还将防洪重点地段写入机车运行的IC卡中,在机车运行途中,自动提醒司机注意限速,实施人控加机控“双保险”,确保行车安全。由此可充分看出铁路部门以科技保安全、促发展的信心与实际行动,作为一名旅客还有什么不放心的呢?(一觉醒来)

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