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    铁道部不满抢票软件“网络插队”

    春运火车票售票高峰期来临,去年春运时表现糟糕的铁道部12306网站再次成为公众焦点。尽管瘫痪问题得到改善,但“抢票软件”的出现却又“将”了12306网站一“军”利用网站漏洞,这些软件缩减了网站购票流程,大幅提高了购票成功率,让买不到票的网友大呼不公平。

    对此,铁道部表示将对“抢票软件”进行反制,并已经约谈金山网络。

    抢票插件:网上的插队

    春运火车票已迎来购票高峰,一些互联网企业也纷纷推出“抢票软件”,并宣称用户使用后能大大提高订票成功率。铁道部也在近日承认此类软件确实存在。

    据了解,金山网络旗下的猎豹浏览器官网就推出了一款名为“12306.cn抢票助手”的应用扩展,用户输入车票时间、出发目的地等查询条件后,抢票助手就按照设定的查询周期,每隔几秒钟自动刷新有无出车票,一旦有票即自动跳转确认页面。在常规的订票流程中,在选定车票后乘客需要填写包括身份证号码在内的个人信息,这往往要花去几十秒的时间,但在“订票助手”插件的帮助下,乘客可以预先填写好个人信息,有票后软件立刻将车票锁定。除此之外,这款插件还可以根据乘客要求优先选择卧铺、商务座等。

    通过网络搜索,记者发现,包括360、谷歌、火狐等浏览器都开发了类似插件。此外,还有淘宝网店专门销售“抢票软件”。记者采访了解到,各种“抢票软件”实际上在去年就出现过,但今年则呈现井喷式发展。这些软件、插件的基本运行原理是通过机器智能代替人工操作,通过对12306网站的不断刷新和监控,以提高抢票成功的几率。

    对于这些抢票软件的出现,许多网友表示“不公平”,称这是一种赤裸裸的插队行为,会让其他老老实实上网的人,让购票难上加难。有网友还呼吁,铁道部及12306网站应对此引起重视,从技术上杜绝这些抢票软件钻空子,保障大多数购票旅客的利益。

    铁道部约谈金山网络

    对此,中国铁路研究院电子所副所长朱建生日前在接受《经济日报》采访时承认,在网上的确有能更快抢到火车票的方法,但这对其他旅客是不公平的,铁道部针对这些行为也研究了相关办法,维护买票的公平性。希望大家都不要盲目采用抢票软件。铁路部门还表示,用户在购票时,对抢票软件要慎重,以免电脑中毒,引起个人信息泄露,遭遇银行卡被盗刷的情况。

    此外,昨日还传出消息称,铁道部17日晚约谈了金山网络,要求立刻停止猎豹浏览器春运抢票版,此举或将使所有春运抢票浏览器遭到停运。

    铁道部方面表示,春运期间12306网站的流量非常巨大,热门线路的车票经常是刚放出来就立即被抢购一空,而各类“抢票助手”会进一步挤压网络服务器带宽,给本来就已经超负荷运转的网站带来额外的负担。

    此前有消息传出,1月15日晚间,全球最大的社交编程及代码托管网站GitHub疑被拖垮。而拖垮的原因是猎豹浏览器“12306.cn抢票助手”插件用户洪水般的访问。

    昨日,金山网络也作出官方回应称:“我们现在正和铁道部沟通与协商,我们会积极努力为用户提供网络购票服务,我们也愿意为铁道部提供一切有必要的协助与支持,一起为中国百姓解决春运回家购票难问题。”

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