安阳市民关先生昨日匆匆赶到安阳火车站退票窗口,要求退掉此前购买的一张安阳至郑州的火车票。不料,车站工作人员称过了退票时间拒绝办理,两人因此争吵起来。记者随后了解到,因类似情况无法退票的旅客还有不少。据安阳火车站问询处工作人员扈丽红介绍,2007年2月3日至3月14日期间,旅客退票时间调整为开车前6个小时,超过6小时的退票期限,票额就无法重返售票系统。此外,一些在6个小时退票期限内买票的乘客,按规定也不能退票。