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    阜阳站今年春运变化大

     安徽阜阳市作为全国重要的劳务输出基地,常年有200多万人在外经商务工。春节过后,百万农民兄弟集中乘坐火车外出打工,为阜阳火车站带来巨大压力。但据农民工反应,阜阳火车站今年的服务水平提高了。

      元宵节前,阜阳太和县桑营镇的一家利安电超市门前,前来排队购买火车票的农民络绎不绝。村民王致礼举着手中去往杭州的三张车票兴奋地说,买到了三张有座的票。

      在这间20平方米左右的售票点,设施崭新,新的售票机不断“吐”着车票,排队购票的农民工络绎不绝。

      为了更好地方便春运期间农民工购票,在去年与利安电超市代售点合作订票的基础上,阜阳站为人流集中的43个代售点铺通了售票渠道,配齐售票设备,让农民工在家门口即可购票取票。

      阜阳火车站党委书记戴晓东告诉记者,实行互联网购票、电话订票、代售点购票和火车站窗口售票的多渠道购票方式以来,这些订票方式被越来越多的旅客接受。

      车站候车环境变化喜人:室内候车面积由6800平方米增加到7500平方米。700平方米的音乐茶座暂时停办,所有的商业柜台全部收缩,尽量将空间让给旅客。今年车站总候车面积超过1.11万平方米。

      为了方便旅客,车站在各区域都设置箭头导向牌,引导旅客有序购票、进站、上车;巨型春运列车时刻表和旅客购票乘车引导图,让旅客一目了然。

      为了让旅客随时掌握火车站的动态信息,阜阳火车站还采用手机报的形式,每天向市民发布铁路春运资讯,内容包括票额情况、增开车次、购票时间变化、车票代售点设置等。

      据戴晓东介绍,阜阳火车站还主动邀请阜阳广播电台在车站设立春运直播间,推出“与春运通行”节目,现场连线、同步直播,现场解答旅客问询,第一时间为旅客播报出行信息。阜阳电视台还专门开辟了3分钟的春运专栏时间,播放当地铁路春运资讯。

      已经连续8年任春运广播员的齐元春深有感触地说,往年春运每个班前来问询的旅客人数众多,从接班到下班,嘴巴闲不住;今年开通春运直播间以来,到站问询的旅客数量大大减少。

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