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    安庆火车站昨发送旅客3000余人

    本报讯(记者林燕)2月15日是农历正月初六,记者从安庆火车站获悉,从当天开始到正月初九,安庆市将迎来第一轮返程客流高峰,昨日该站共发送旅客3000至3500人左右,预计正月初八将迎来返程客流最高峰,客流主要为务工流与探亲流。正月十六到正月十八为第二个返程客流高峰期,届时民工流与学生流将互相叠加。
    直击:买票旅客增多
    在安庆火车站售票大厅内,记者看到,厅内7个售票窗口全部正常开放,其中3个为取票窗口,1个为退改票窗口。相比节前售票厅内冷冷清清的情况,每个窗口都有十几个人在排队。不过,记者发现,前来买票的许多旅客都被告知已经没票了。安庆火车站党支部书记宋德峰告诉记者,目前省内短途方向的票非常紧张,长途方面,往北京方向的票也非常紧张。
    1万多张票无人来取
    另一方面,由于火车站互联网、电话订票比窗口提前两天,许多人选择在网上订票或者电话订票。订票成功后,还需要在24小时内到火车站售票窗口取票。宋德峰告诉记者,许多人在网上或者电话订票成功后,并没有及时来取票,在预售期20天内,预计有1万多张票无人认领。宋德峰说,如果旅客在购票成功后24小时内不来取票,这些票将会自动返回售票系统重新对外销售。
    100%实名制验票上车
    在火车站进站口,记者看到,旅客都要出示身份证和火车票才能进站上车。宋德峰说,以往实名制验票上车都是人工验票,今年首次实行了机器验票,机器将对旅客出示的身份证和火车票进行扫描,然后才能进站候车。
    实行实名制验票进站后,一些前来送行的人将无法进站。火车站方面希望广大旅客给与理解。如果确实有特殊情况需要送进站,如老人小孩独自出行的话,火车站也将适度给与方便。
    应对:志愿者“给力”春运
    为应对节后返程客流高峰,为旅客提供热情周到的服务,安庆火车站聘请了7名大学生青年志愿者、10名警校学员和8名武警为旅客提供咨询、搬运行李等服务。
    安徽警官学院大一学生张阅就是其中之一,她在火车站进站口帮助旅客拿行李并进行实名制验票。张阅告诉记者,她从1月25日开始就被学校安排在安庆火车站实习。这期间,她发现有不少旅客都是“马大哈”,忘记了带身份证。“我碰到的一天就有五六个人忘带身份证,我会提醒他们到火车站旁边的派出所办理临时身份证进站。”
    为了旅客能及时进站上车,张阅和同学还会提醒旅客提前把身份证和火车票拿出来,以免影响其他旅客进站。
    提醒:短途尽量选择其他交通工具
    记者了解到,由于节前安庆火车站停开了2对省内短途列车(安庆至淮北K8588/K8587、安庆至合肥K8590/K8589),因此,安庆火车站提醒广大短途旅客,尽早安排出行计划,尽量选择其他交通工具。
    火车票丢失如何补办
    好不容易买到的实名制火车票丢了该怎么办?市民吴方就碰到了这样的情况。吴方是上海某高校的研究生,她买了一张2月23日前往上海的火车票,并把票装在钱包内。由于疏忽大意,她的钱包被小偷偷走,钱包里还装着身份证。昨日一大早,吴方的妈妈就急匆匆赶到火车站,看能不能重新补张票。
    火车站工作人员告诉她,可以办理个临时身份证,再到售票窗口进行挂失补票,先买一张新票,上车后找到列车长说明情况,列车长会给她出具一份客运记录证明,到了上海站后,再把重新买的票退掉。2013年春运 www.chunyun.cn
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