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    铁路开车前2小时办理退票或改签

     本报讯(刘海楼 首席记者 高中华) 24日,记者从哈尔滨西站了解到,旅客因伤、病或其他原因没能赶上火车的,可在哈西站退票,或改签随后的车次继续出行,退票、改签需在开车前2小时内办理。旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

      旅客不能按票面指定日期、车次乘车时,应在票面指定的日期、车次开车前2小时内办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制,团体旅客不应晚于开车前48小时。办理改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额,改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

      从26日开始2013年春运启动,25日,哈尔滨火车站有关部门提醒,互联网订票后取票的旅客在时间上应打好提前量。

      哈站售票员告诉记者,春运取票,赶上人多耽误时间,此外,因不好打车、道上堵车等原因,也可能影响到取票。

    2013年春运 www.chunyun.cn
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