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    放寒假大学生回家有着幸福的旅程

    记者1月16日从西安铁路局获悉,截至1月15日,西安铁路局通过“团体订票加个人订票”的组合售票方式共发售学生票67万张,其中59万名学生旅客已乘坐火车顺利返家。(据《中国广播网》1月17日)

    随着春节的来临,也是全国各地高等院校放假的高峰期。如何关爱这些放寒假的大学生们安全、顺利回家,又是成为社会各界、高等院校,以及铁路部门所关心的热门话题之一。而在西安高等院校的大学生们和全国各地大学生一样,同样感受到铁路部门所送来的关爱,西安铁路局通过“团体订票加个人订票”的组合售票方式,已经让59万名学生乘坐火车顺利返家。足以可见铁路部门对学生的关爱,从细微服务上见证真情。

    在高等院校放寒假之前,铁路部门进行了深入地工作调研和部署,优先安排、优先照顾。据了解,陕西高校云集,仅西安地区大专院校就达210余所,在校学生总数达到150万人。西安铁路局预计今年选择火车出行的学生旅客将达到120万人,出行高峰期预计出现在1月22日至24日。针对今年高校放假早,学生出行较为集中的实情,西安铁路局对学生票“一放到底”,没有参加团体订票的学生个人自2012年12月26日起,可购买3月3日(含当天)以前的往返火车票。为了最大限度方便学生购票,西安铁路局增开了52个学生票售票窗口,满足学生即买即走的购票需求,并采取提前集中受理、移动售票车“送票上门”和互联网、电话订票等多种购票方式缓解学生票购票压力。

    可以说,为了确保西安150万余名放寒假的学生安全、顺利返乡,铁路部门为此做出了许多努力,承担了更多的社会责任,我们也为铁路部门关爱放寒假的大学生顺利返乡,用责任、用人性化服务举措,让大学生们乘坐幸福的列车,向着家乡的方向飞奔,所采取的暖人心的做法为之鼓掌叫好,在其他运输行业中做出榜样。

    确保学生顺利返家,细微服务见证真情。铁路部门采取了许多人性化的服务举措,提前行动,超前预想,措施到位,确保高校学生安全、顺利回家不是一句空话,而是真实的行动,并且已经开始行动起来了,也折射出了铁路部门对大学生等社会弱势群体的人文关怀,才有了大学生们回家的幸福旅程。(作者系中华铁道网特约评论员 周运华)

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