铁路快讯 > 旅游快播 > T159次乘务员半夜打扫拾巨款 情系旅客寻失主

    T159次乘务员半夜打扫拾巨款 情系旅客寻失主

    记者陶沙报道 2012年12月31日,有着“鲁粤金桥”之称的T159次列车青岛至广州东正运行在麻城至南昌间,大约凌晨1时10分左右,硬座14车厢乘务员在打扫厕所卫生时捡到一个钱夹,内有现金一万元和建行信用卡一张,乘务员立即通知当班车长周海默,由于是夜间运行怕影响旅客休息没法广播,周车长立即和添乘队长蔡安昇及乘警赶到14号车厢,逐一询问旅客。经过一个半小时查找,功夫不负有心人,终于找到浑然不知的失主旅客仉磊,仉磊万分感激,说这是我的救命钱,带着打工半年赚的薪水返家,照顾好久不见生病的孩子;自己由于上厕所不慎将钱夹遗失,幸亏遇到好心的工作人员,如果没有钱了都不知道怎么给孩子看病治疗。周车长表示这是我们应该做的。

    T159次尹副车长介绍,像旅客不慎遗失贵重物品无论发生在哪节车厢,我青广一组的工作人员都会积极的寻找失主旅客,将旅客损失挽回。据记者了解,青广一组现有职工24人,往返一次全程4954公里,共停靠43个站,运行58小时06分。该组一直以“服务旅客,创新争优”活动为契机,秉承段“两个一切”的企业精神,大力弘扬“海之情”的服务品牌,“待旅客如亲人”的理念,牢记车队“五弘扬、五倡导”的要求,以“争创一流车队”为己任,明确服务的最终目标就是让旅客满意。

    据悉,2012年1-11月份,青广一组累计做好人好事120件,获得来信表扬19封。

上一篇:北京:地铁乘客等9趟才挤上车 回应称运行正常   下一篇:哈萨克斯坦一客运列车发生火灾