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    这四趟火车上可吃过桥米线

    昨日,昆明铁路局向公众展示了昆明至北京T62/1次列车改进的最新成果:软卧民族包房;餐车燃煤炉灶全部改造为电磁炉;餐车推出了蒙自过桥米线、傣味佳肴、腾冲大救驾等特色套餐……服务升值后票价不变。与T62/1一起变身的还有昆明至上海K182/1次、昆明至广州K366/5次、昆明至厦门K232/1次三趟列车。


      这四趟列车的改造工作从今年6月1日就开始了,完工后就投入了运行。“这些列车车体都重新油漆了一遍,发电机组、餐车等设施也进行了技术改进,乘客坐套、卧具等设备都全部换成新的。”据工作人员介绍,四趟列车的改变主要有:列车餐饮加工基地改造整修;更新列车的卧具、备品、卧铺车地毯、餐车备品等服务设施备品;为四个车队及32个班组统一配置了20台笔记本电脑、打印机,并研发了列车自动化办公软件。

      同时改变的还有乘务员着装和一系列新制定的服务标准。昆明铁路局一位负责人表示,其中,《铁路旅客运输服务质量标准》明确规定了卧具折叠标准,被单折叠形状要求为豆腐块形,靠外面的垂下床单长度要统一为12厘米。“我们要杜绝只收费不服务的现象。”

      “服务升值了,但票价不会因改造成本的增加而增加。”该负责人说,对四趟列车的改造旨在促进列车规范经营,统一服务标准,改善列车卫生环境。当然,“这些举措也不排除有吸引乘客,应对汽车客运、民航等方面市场竞争压力的目的。”

      据了解,昆明到北京T62/1上的软卧民族包房上铺价格为850元,下铺为890元,而当前昆明飞北京的机票打折后的最低价格也不过870元,之前甚至更低。

      有业内人士认为,这样的机票价格无疑对乘客具有很大的诱惑力。同时随着航空市场竞争加剧,机票价还会降低,而铁路客运面临的客源竞争压力也将进一步加剧。

    本报记者 刘铭志

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