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    惠州铁路客运救助一失散父女团圆

    笔者今天从广铁集团了解到,广东惠州铁路客运站14日救助一对失散父女并团聚,该父女对客运站工作人员的热心帮助表示万分感谢。

    据了解,14日17时30分许,广州东开往青岛的T160次列车离开惠州站不久,二站台客运员袁亚宁发现站台东头有一位约10岁的小女孩很无助地在哭泣,于是上前询问原因。原来,她跟随父亲到车站送70多岁的奶奶一人回青岛,父亲送奶奶上车不知何因没及时下车,车已开动也没见父亲身影。

    见此情况,袁亚宁及时将基本情况及时向值班员苏倩进行了汇报。苏倩带小女孩坐在客运值班室,再次耐心询问。从小女孩口中得知,现年12岁的她家住在深圳龙岗,家中除了父亲,其他人全在老家青岛,奶奶暑假期间来深圳看望小孙女,目前才回家。苏倩从小女孩处得到了其父亲的电话号码后,立即联系女孩父亲,并告知其女儿现在具体情况,让其放心,同时告诉其在最近的龙川车站下车,再购买最近一趟返回惠州的火车——K105次到惠州站接回小孩。

    打完电话后,苏倩等人轮流照看小女孩,一边安慰,一边拿出自己身上的钱给小女孩买了晚饭吃,在晚上7时进行了重点交接班,晚班的值班站长孙艳军重点布置,22点安排杨敏带着小女孩在间休室睡觉。次日凌晨3时,其父乘坐K105次返回惠州站,见到还在熟睡的女儿,激动得热泪盈眶,连声称道:“你们对旅客认真负责的工作态度让我感动”。

    铁路部门提醒旅客,火车在站停站时间普遍较短,进站送亲友的旅客请送至车门口处,切勿因为送上车后,列车开车,产生不必要的麻烦,耽误宝贵的时间。
     

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