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    直播现场:未看车票时间 多人买错票

    湖北网台讯(经视直播记者    盛明 刘倪虹)

    【导语】

    十一长假,乘坐火车出外游玩成为许多人的首选,昨晚(10月2日),十几位外地游客向我们反映他们购票时由于没有注意到火车票上的时间,结果害得他们错过了乘车时间。

    【配音】

    当晚8点半,记者赶到汉口火车站时,看到十几位乘客正站在车站进站口与工作人员协商,

    【同期声】

    湖北荆州来汉游客 孙女士:“进站时发现时间错了,搞得我们没有车子坐,我就找车站,她们不负责任,说要我们自己承担。”

    【配音】

    孙女士介绍,他们来武汉游玩。10月1日晚上八点在汉口火车站购买了10月2日晚上7点20开往荆州的火车票,由于当时购买火车票后,并没有注意车票上的时间,直到晚上7点来乘火车时,才发现车票上的时间竟然是早上7点20的。在现场,她发现还有17位乘客和她一样,都将时间搞错了。

    【同期声】

    湖北荆州来汉游客 孙女士:“售票员把票给我后,我就和零钱一起揣口袋了,怎么顾得上看时间。。再说不是我们一个人,一共有20来个人票的时间都打错了。

    湖北荆州来汉游客: “当时我说要晚上的车票。工作人员说这趟是晚上的。这完全是她弄错了,耽误我坐车。我觉得他们应该赔。   ”

    【配音】

    针对乘客们反映的问题,记者找到了汉口火车站售票处。值班售票员告诉记者,十一期间客流量很大,也不排除个别售票员因为一时疏忽弄错时间的可能,但是他们在车站各个地方都张贴了温馨提示,要求乘客买完票后第一时间核实所购车票的详细内容。

    【同期声】

    武汉铁路局汉口车站售票值班员 邓阿芳:对于他们的事情我感到很惋惜,但是每张票背后都有提醒。。我提醒大家购票时一定要注意核对。

    【配音】

    工作人员介绍,如果乘客当场发现车票有误,可以马上更换,而且按照铁道部规定,乘客改签火车票也必须是在火车发车后2小时内。但是这批乘客已经晚点了12个小时,才发现车票有问题,因此他们无法进行更换。

    最终,这批乘客只有重新购买了车票,乘坐当晚8点50分的火车返程。

    经视直播记者报道

    【编后】

    这票的时间弄错了,还真的挺耽误事的,不仅耽误了乘客坐车,还损失了票钱。所以我们在这里还是要提醒大家买票时,再急也要在第一时间核对相关信息。

     

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