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    网上购买火车票 一张车票却扣了两张的钱

     10月2日,受朋友委托在网上购买火车票的张女士在网银消费记录上发现,虽然只帮朋友购买了一张票,银行卡里却被扣了两张票的钱。

        9月30日,张女士在网上帮朋友订了一张10月2日从石家庄北开至烟台的车票,“开始订了一张无座,付款的时候显示订单超时。”张女士说,“第二次订票时订了一张卧铺,这次成功把钱付了。”在张女士向记者出示的网上银行账单中,记者看到,在支出这一项里,9月30日晚10点10分,张女士支出了113元,约20分钟后,张女士再次支出了201元。“113元是无座的火车票的价钱。当时显示未付款成功,但是钱却被扣了。”

        10月3日下午,记者拨通了铁路局服务热线,据工作人员介绍,“遇到被误扣款的情况首先需要看拿款单位,如果不是铁道部电子支付中心或者银联,那么就存在钓鱼网站欺诈消费者的可能。如果的确是被误扣款,被误扣的款项一定会返还。但需要在节后十五个工作日之内完成。” 记者 苏雄 张迪

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