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    开封火车站关爱残疾人出行真情温暖旅客

    一位腿部有残疾坐轮椅车的老人,在开封火车站乘坐火车时,受到了客运工作人员热情周到的服务,让老人感动不已。

    这位老人名叫江振华,76岁,因患骨髓炎截去了左腿。他们已买好当日晚1488次列车到北京西的硬座车票。9月6日晚上,在儿子的陪伴下,老人坐着轮椅车来到了车站,经过安检,他们进入了候车大厅。看到过往的旅客,老人的儿子开始担心父亲上车问题。

    正在他们犯愁时,客运值班员张东海来到他们身边。“老大爷,你们有需要帮助吗”?看到一位穿铁路制服的工作人员询问,老人和儿子都很高兴。

    了解情况后,张领班笑着说:“别担心,我来护送你们进站上车。”张领班推着轮椅,老人的儿子拿着行李,通过绿色通道很快就进了站。此时,1488次列车开始检票进站。

    20时53分,开往北京西的1488次列车进入一站台,张领班将老人首先背上车安顿好,又将轮椅车拆开折叠搬到列车上。此时,张领班已经忘记了劳累,他的上衣早已被汗水湿透。

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