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    预约使购票更灵活

    国庆黄金周期间上海铁路部分车次的车票在9月10日当天试行网上预约。旅客可提前预约国庆黄金周期间上海地区开往郑州、武汉、南昌和成都方向的部分直通旅客列车车票。(9月9日 新华网)

    中秋是我国传统佳节,今年又与国庆黄金周相连,各方游子回乡团圆之情愈切,交通行业首当其冲,面临严峻挑战。据报道,今年国庆,仅铁路方面预计发送旅客就达7540万人,整个交通行业压力可见一斑。

    说起最大众化的长途交通工具——火车,大家通常是爱恨交加。铁路以其价廉、便捷在交通行业占有举足轻重的地位,但每逢节假日,其运能供不应求也是铁路一直面临的难题。这一矛盾最先就表现在购票的环节。

    早在今年暑期,铁路部门就推出了针对学生票的超长预售服务,最长达两个月,象征着在预售期方面,铁路已实现历史性突破。这次黄金周车票预约,服务范围更扩展至普通乘客,无疑为广大乘客献上了一份节日大礼。长达28天的预售期,对铁路部门而言,可以尽可能多的争取旅客,实现更大的经济效益;对乘客而言,更早订到票意味着能更有针对性更有条理地安排出行计划,可说是一个双赢的局面。

    其实近年来,无论是出于民航、公路等市场竞争的挑战,还是其自身服务理念和技术的提高,铁路在购票方面在人性化和便捷性方面都取得了长足的进步。网上订票的推出,高铁部分座席打折,再加上如今的预约服务,就订票方式、票价和预售期三方面而言,其订票服务的灵活性已大大增强。

    如今,交通行业整体飞速发展,民航、铁路、长途客运、自驾出行可谓百舸争流。面对激烈的市场竞争,唯有不断创新才能立于不败之地。期望铁路部门能常怀服务之心,多推便民举措,客流滚滚而来,效益蒸蒸日上。(作者系中华铁道网评论员 暴风蝴蝶)

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