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    又到返校高峰 铁路部门支招学生如何购票

    随着高校陆续开学,这段时间,我市迎来了暑期学生返程高峰,学生出行客流量明显增加,买票成为让人头疼的问题。高峰期间,大学生购票有啥注意事项,怎样才能更方便、更快捷地买到火车票?对此,记者采访了滕州站和滕州东站的工作人员,让他们为学生支招如何买票。

    电话订票、网络订票最快捷

    据滕州站工作人员介绍,目前,旅客可通过网络、电话、车站售票窗口、代售点四种方式预订实名制火车票,其中,最快捷的购票方式为电话订票和网络订票。

    火车票网上订票及电话订票预售期为12天,窗口和代售点预售期为10天。因为电话和网络订票比窗口售票提前两天出票,所以,通过这两种方式订票,旅客拿到票的机会也较大。因此,为了及时订上票,学生应该提前准备,尽量先通过电话或网络订票。网络订票可登录中国铁路客户服务中心网http://www.12306.cn,完成实名制注册即可办理订票等事宜;电话订票可以拨打95105105热线电话;至于代售点售票,旅客可就近选择四家火车票代售点进行购票,即天马旅行社、东方旅行社、青年旅行社和金孔府旅行社。

    通过电话、网上订票的学生,需到滕州站售票大厅取票窗口办理换票手续才可以进站乘车。

    凭录取通知书大学新生可享受学生票待遇

    今年考入高校的大学新生,凭录取通知书购买普通火车票可享受学生票待遇,即票价优惠50%。大学新生通过网络和电话完成订票时需选择学生票,然后凭借录取通知书到窗口取票。

    一位滕州站工作人员说:“还没有正式入学的大学新生手里并没有学生证,但他们拿高校录取通知书就能享受学生证优惠政策。”在网上订购学生票的准大学生可按照网站订票步骤输入录取通知书编号,领票时需携带本人身份证原件和录取通知书原件。

    网络预订学生票需注意乘车区间 

    8月27日,记者从滕州东站获悉,凭学生证和正规高校录取通知书购买高铁、动车票,可享受优惠价格。但需要注意的是,网上预订学生票必须按照学生证指定的乘车区间确定车次和目的地,预订成功后必须在规定时间内,到指定窗口进行换票,否则无法上车。

    当日,记者从滕州东站了解到,今年学生可凭学生证、正规高校的录取通知书和有效身份证件,到指定地点购票或者网上预订学生票。高铁、动车也有学生票出售,但仅限二等座,为全票价的75%。在网上购买的学生票,不能直接凭身份证上车,必须在指定的时间内去售票窗口换票。

    工作人员表示,学生票必须按学生证限制的区间来购买,才能享受优惠,否则在售票窗口将不能取票。虽然网上购票无法检验学生证真伪,学生也是自行选择购票区间。但是根据相关规定,网上预订成功的学生票,要凭有效学生证、身份证及订单号去指定窗口换取纸质车票。换票时,售票人员将会严格核对学生证上的相关信息并校验优惠IC卡。如果条件不符,即使网上订票成功也无法取票,只能办理退票。

    滕州东站负责人提醒广大学生旅客,学生票优惠仅限于学校所在地和家庭所在地区的乘车区间,学生父母购票并不能享受学生票优惠。因此,为了不耽误行程,学生们在购买学生票时一定要选择正确的乘车区间。

    切记携带本人有效证件 不要在他人手中购买车票 

    8月27日,记者在采访中了解到,为提高换、取车票的速度,旅客切记携带本人有效证件,尽量使用二代身份证。如果旅客证件齐全,最快检票时间只需5秒,就可顺利乘车出行。

    据滕州站工作人员介绍,由于火车票全部实行实名制,因此无论旅客选择何种方式购票,都需要提供本人有效的证件。有效证件包括:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。旅客进站乘车需同时持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件,“人、证、票”一致,方可进站、乘车。如果出现“人、证、票”不一致或无法出示有效身份证件原件,就会导致旅客无法上车。其中,学生优惠票、残疾军人或伤残人民警察优待票、使用残疾人专用票额的车票均需乘车人的有效身份证件以及规定的证件。

    “千万不要在他人手中购买车票,以免身份证和乘车人信息不一致而无法进站。”滕州站负责人提醒,要尽量使用二代身份证购票,这样在取票、验票时可大大缩短时间。旅客购票后应当妥善保管车票,保持票面清晰,并妥善保护票面身份信息,以便上车和下车时验票。

    排队购、取票时需注意防盗 

    返程高峰期,火车站内客流量比较大,旅客在排队购、取票时给了不法分子可乘之机,被盗事件时有发生。由于防范意识较差,学生很容易成为窃贼的目标。8月27日,记者采访了滕州东站站前广场管理办公室的徐勇,他根据工作实践,介绍了防范盗窃的几种“招数”,供旅客参考。

    据徐勇介绍,旅客在售票厅排队时,最好提前把买票的钱单独拿出来,身上带的钱最好分开装,不要放在一个口袋,旅途中要提前准备一部分零用钱,这样在旅途使用中就不会将全部财物频繁暴露,从而减少被扒手关注的机会。乘客检票和上车时,要排好队有秩序地上车,最好把背包挂在胸前,增加窃贼下手难度,另外,手机放在后裤兜和上衣口袋也容易被人抽走,最好上车时把手机装进包里或拿在手里。

    不仅排队时要注意防范,旅客上车后更应提高警惕。如果旅客乘车带有大量现金或重要物品,可请列车上的乘警代为保管。一旦发现自己的财物被盗,要立即向乘警报警,以便乘警第一时间开展查缉和堵截工作,挽回损失。

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