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    商丘火车站温馨提醒:电子客票可直接退票改签了

    昨日,记者从商丘火车站了解到,该站近期已完成客票系统“电子客票不换票改签退票”的程序更新。从现在开始,通过互联网购票成功后需要更改行程的旅客可以不换票直接进行退票改签了。

    以往,旅客在互联网购票成功后,如果需要改签或退票,必须到售票窗口先将车票取出来,然后才能办理改签或退票手续。此次更新后的客票系统简化了互联网售出电子客票的窗口改签退票手续,旅客持二代身份证在互联网购买的电子客票,在车站窗口直接识读二代身份证后,可不换票直接办理改签或退票手续。二代身份证无法识读或持非二代身份证购买的电子客票,可在车站窗口输入订单号和身份证号,不换票直接办理改签或退票手续。

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