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    奋战在暑运一线上的铁路人

        受台风影响,连日来,景德镇地区连降暴雨,强降雨导致景德镇站北端道岔区被淹。景德镇站迅速启动应急预案,全力做好滞留旅客的服务工作。这个站组织职工在站台、售票厅、候车室等地方为旅客提供全方位服务。车站为重点旅客提供人性化服务,将他们带到贵宾室休息,为他们送开水。车站及时与景德镇市政府联系,为滞留旅客送来馒头和矿泉水。此外,车站还与有关部门联系,调来大巴车,及时转运滞留旅客。(8月20日中国网)

        今年的暑运注定是一个不平凡的暑运,一个历经千难万险的暑运。部分地区持续遭受暴雨袭击,给一线安全运输生产工作带来了压力和挑战,但是有这样一群人,在为别人的幸福、平安生活而努力工作着,他们就是铁路广大干部职工,他们不畏酷暑高温、暴风骤雨,始终奋战在暑运工作第一线上,确保列车正常行驶、旅客平安出行,这一切都源于他们的高昂斗志和对铁路事业的奉献。

       面对恶劣的天气,笔者眼前经常会呈现一个画面,画面里你会看到有许多默默无闻的铁路工人却依然坚守在岗位上,克服重重困难,齐心协力战高温、斗风雨、保安全、保暑运。你会看到车站客运人员在候车室里维护秩序,安抚滞留旅客的各情绪,为旅客送来食物和开水,解答旅客关于列车何时能正常运行等各种问题。也会看到车站人员帮助旅客提着笨重的行李箱,车站广播员一遍又一遍地广播列车晚点信息及天气情况,不断提醒旅客注意安全。车站里穿着整齐的服装的客运员为旅客提供全方位的服务,让滞留旅客在焦急等待的同时,不会有丝毫被冷落的感觉。这些可爱的铁路人奋战在暑运一线上时,把关怀、鼓舞、慰问送到旅客的身边和心中。

        笔者想问,这些铁路职工就是这样日复日,他们不烦吗?年复一年奋斗在铁路一线上,他们不累吗?答案是肯定的,这就是可爱的铁路人,用孜孜不倦,兢兢业业来形容你们的工作精神当之无愧,这些都是铁路服务的幕后工作人员,是他们的付出,保证了列车安全正点,保证了旅客的顺利出行。(孙雪梅)

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