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    暑运进行尾声暴雨再次考检铁路安全

    8月13日受陇海线陕西省境内连降暴雨和宝成铁路塌方中断影响,导致陇海线西安局管内前往兰州的多趟列车不同程度出现晚点。记者13日从兰州火车站了解到,为做好旅客安抚与解释工作,该站已连续三天多次启动列车晚点应急组织预案,积极应对自然灾害对铁路旅客运输造成的影响。(中国新闻网)

    进行暑期以来,全国各地接连受到暴雨袭击,公路、铁路各部门不同程度受到不良天气影响,设施、设备损坏严重,给百姓出行带来极大的阻碍。今年暑运,注定是一个不平凡的暑运,在酷热中开始,在暴雨中进行,这对暑运安全、秩序都是严峻的考验。

    据兰州车站工作人员介绍,截至13日12时,天水方向驶来的列车仍出现大面积晚点,大多数列车晚点时间都在2小时至3小时之间。全国部分地区普降大雨,导致火车晚点、旅客滞留现象频频发生。面对狂风肆虐、寒风凛冽,铁路信号中断、道路塌方,道岔随时都有可能被积水淹没而不能扳动,铁路的各设施、设备随时都要进行人工维护。

    面对列车晚点、旅客滞留等问题,兰州火车站启动应急预案,将晚点的旅客尽量安排到一个候车室,确保车站候车秩序,还专门安排了2名有经验的客运员,在候车室内巡视,为旅客提供服务并且解答旅客咨询的问题,安抚旅客情绪。兰州火车站临时开设了4个退票窗口,为旅客集中办理全额退票手续,为可以延时出行的旅客办理了改签手续,该站共办理改签和退票420余张。在经历了这场暴雨洗礼,在兰州火车站工作人员的共同努力下,旅客没有出现滞留现象。

    在暑运这种运量大、旅客多的情况下,面对雨水等自然灾害的影响,要保证列车安全和旅客生命财产安全就是非常艰巨的任务了,还要保证让旅客走得好,为旅客提供更优质的服务,创造一切条件便民利民,就更不容易了。

    铁路面对这样的天气可以说是对铁路的一场大考,客流量增大、气候恶劣的条件下、完成一个目标更高、要求更高的暑运,可以说是一场酷考。铁路正努力用自己的行动来证明,在自然灾害面前,没有畏惧,没有退缩,而是积极面对,而是想尽一切办法为铁路的畅通无阻,安全稳定运行,做着自己的努力!(作者系中华铁道网评论员 孙雪梅)

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