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    网上办理铁路货物运输利国利民

    继铁路客票网上发售之后,为了方便货主,铁路货物运输也将通过网络办理。8月1日起,快运货物班列网上预订系统将投入试运行,届时客户可通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)了解开行方案并办理相关业务。(7月30日新华网)

    这的确是一个振奋人心的好消息。

    铁路是国民经济的大动脉。大动脉的畅通与否,迅捷与否,高效与否,是关乎国民经济持续﹑健康发展的大问题。近期以来,铁路动作不断,从“空铁联运”,到客票网上发售,再到今年5月份开始在全国范围内实施的货运新产品“百千战略”等,都是方便旅客和客户的良好举措,广泛受到社会各界的欢迎和称赞。

    如今,铁路部门推出的铁路货物运输网络办理业务,更是彰显铁路部门全心全意为人民服务,深挖潜力提高自身效率的一个真实写照。从此,铁路货主们可以足不出户地通过中国铁路客户服务中心12306网站办理很多之前需要来回奔走的业务。而且通过12306网站,货主们还可以了解快运班列开行车次、发到站、运行时刻及价格,进行货物追踪查询等多项便捷服务。铁路部门此次还将设立货运服务代表,可以受理货运业务咨询和客户投诉。这些举措,都将极大地方便货主,节省了货主们的时间成本。今后,快运货物班列网上预订将按照“先到先得、订满为止”的原则,由计算机自动分配,这也将使以后的铁路货运服务更加透明,从制度上杜绝腐败的滋生。

    随着改革开放的不断深入,我国经济持续快速发展。其它交通运输方式如公路、航空、水运等在近一、二十年也得到的迅猛发展。昔日的“铁老大”,如今在运输市场中的地位将不可避免受到冲击。希望铁路部门能居安思危,继续在如何加快转变铁路发展方式、推进铁路科学发展上多动脑筋,多做文章。深挖自身潜能,勇于突破,不断创新,不断推出方便百姓的好举措、好产品。这不仅对于铁路自身的发展壮大大有益处,同时也将会是一件利国利民的好事。(作者系中华铁道网评论员 黄国兴)

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