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    冲锋在大包铁路抗洪抢险最前线

    7月25日20时30分起,呼和浩特铁路局管辖的大包铁路沿线遭遇持续强降雨袭击,局部大暴雨引发山洪,旗下营至三道营、三道营至民族间部分区段线路被洪水淹没,区间线路封闭,通讯指挥系统相继中断,24对旅客列车晚点或停运,1.9万多名旅客滞留,78列货车保留……

    面对历史上最大的持续强降雨,呼和浩特局从第一管理者到一线职工全部行动起来,众志成城全力投入抗洪抢险第一线,确保了旅客生命财产安全,确保了客货列车运行安全。

    雨夜打响抗洪抢险保卫战

    尽管按照蓝色预警气象预报做好了全面的防范准备,但强降雨的程度远远超过了预期。

    7月25日18时50分,呼和浩特工务段调度指挥中心值班人员发出第一条警示令:“旗下营线路车间旗下营工区,你们管内1小时降雨量达6.8毫米,全面加强出巡!”

    20时30分左右,呼和浩特局管内淅淅沥沥的小雨逐渐演变成持续不断的暴雨,大包铁路旗下营、三道营地段降雨量一度达到1小时21.6毫米和20.2毫米。

    雨情就是命令,呼和浩特局立即启动防洪应急预案。该局党政正职连夜坚守盯控在路局调度指挥中心,密切关注降雨变化,迅速组织相关部门、单位的干部职工分点包片上线加强监控、加密巡查,对排水设施进行全面清淤疏通。

    21时9分,呼和浩特工务段旗下营线路车间管内突发山洪,降雨量迅速超过每小时40毫米的线路封锁值。正在带领职工巡线的车间主任李根柱紧急报告:山洪已经淹没了1米多高的站台,整个旗下营站场一片汪洋,根本看不到钢轨。

    对大包铁路上下行594公里至607公里线路,包括旗下营站一、二、四道进行封锁!随着路局调度命令的发出,一场惊心动魄的雨夜抗洪抢险保卫战拉开了序幕。

    夜幕中,倾盆而下的暴雨模糊了视线,能见度不足几米。线路虽然已经封锁,但险情并没有排除,沿着线路巡检的干部职工丝毫不敢大意。

    暴雨持续不断,险情不断报告:7月26日0时36分,桥隧车间主任孙树林冒雨检查发现大包铁路上行606公里675米处西桥头的石砟、路肩被冲空40多米;0时38分,桥隧车间副主任任可维冒雨检查发现大包铁路上行606公里005米处桥梁下行路肩被冲空20多米;1时30分,旗下营线路车间副主任乔凯冒雨检查发现大包铁路下行594公里300米处30多米的线路下沉约100毫米,路肩局部出现纵向裂纹,网片倾倒10多米……

    从呼和浩特、集宁地区紧急调集的2列33辆防洪抢险备料车、1123名抢险人员赶往现场;4台轨道车、4台大型养路机械、2台装载机、2台挖掘机、5辆棚车等共计70多台大型抢险车辆赶赴现场。

    泥沙不仅淹没了钢轨,还将通往抢险地点的唯一公路死死堵住,而轨检车在线路初步修复前也不能进入水害地点,所有交通工具在肆虐的洪水面前都失去了作用。抢险人员只能肩扛手抬,徒步将各类机械运至六七公里外的水害地点。

    人工垫土、补充石砟、匀砟、清理淤泥杂物、疏通排水道……奋战在抗洪抢险第一线的千余名抢险人员没有一人叫苦叫累。在集包第二双线施工的中国铁建十九局集团职工及130名附近驻守的部队官兵也赶来增援。

    7月26日一早,暴雨和洪水终于停下了肆虐的脚步,10多个小时的抗洪抢险保卫战宣告胜利,抢险人员填筑路基土石方3520立方米,补充石砟1080立方米。

    “不管风雨多大,让旅客安全、满意是第一责任”

    “不管风雨多大,让旅客安全、满意是第一责任!”从线路中断的那一刻起,呼和浩特局干部职工就作出了庄严承诺。

    将多媒体会议室、软席候车室、母婴候车室、军人候车室等全部作为到达旅客的临时休息区!将全部售票窗口改为退票窗口,备足退票款额,售票值班员、车间业务室人员、休班售票员充实到改签、退票窗口,以最快速度为旅客办理改签和退票!呼和浩特站启动旅客列车大面积晚点应急预案,把安抚旅客情绪、做好改签和退票工作作为重点。与此同时,车站机关干部昼夜值班,购买足够的矿泉水、方便面等应急食品免费发放给滞留旅客。车站广播室以致歉、安抚为主要内容,进行不间断广播,第一时间为旅客提供晚点列车的具体信息。期间,车站共计办理退票8702张、改签100多张。

    包头站设置现金退票窗口20个、互联网退票窗口9个,迅速为旅客办理大量退票。除值班干部职工始终坚守岗位外,26名领导干部和23名补班、帮班人员7月26日6时前全部到位,下夜班的党员干部也全部主动留下,全力做好滞留旅客服务工作。针对有些旅客有急事不能排队等候退票的实际,他们设立临时退票登记点,详细记录退票旅客信息,帮助旅客办理退票。特别是7月26日一早,两趟列车因水害紧急返回包头东站,当时售票厅现金不足4万元,11名当班干部职工在8时前筹集退票款额近20万元,确保旅客退票款额充足。当日,该站共为旅客办理退票近5000张。

    集宁站为旅客免费提供近百箱方便面、矿泉水,增开退票窗口,第一时间告知旅客受阻列车的情况。

    集宁车务段为停留在八苏木站的L295次列车不间断送热水,并提供食用油、方便面、火腿肠等大量食品补给。

    包头客运段各趟列车及时通过广播播报列车停留原因,班组骨干分头进车厢,为旅客答疑解惑,全力确保旅客人身财产安全。

    此外,呼和浩特局还通过官方微博、QQ群等发布线路动态,方便群众第一时间了解线路状况,以便安排行程。

    7月26日8时22分、10时7分,大包铁路下行线路和上行线路相继开通。

    11时26分,1134次旅客列车以45公里的时速通过旗下营站,客货列车全面恢复运行。
     

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