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    张家口市铁路部门已做好暑运工作

    张家口车务段客运副主任尹仲彦介绍,根据暑运期间客流的变化,为方便旅客购票,张家口各站点均增开了售票窗口,张家口北站的售票窗口由3个增加到8个,张家口南站和宣化站的售票窗口都由3个增加到6个。为方便乘客网上订票和电话订票,张家口北站、张家口南站、宣化站、沙城站都设有网上订票和电话订票的取票窗口。同时,还为行动不方便的残疾人设立了残疾人售票窗口。在暑运期间,铁路部门会适时调派车站和段机关干部维护好旅客的上下车秩序,并加强车站和列车上的保洁和供水工作。

    尹仲彦介绍,由于实行实名制购票,旅客出行时要携带好本人的身份证件,学生要携带好学生证,以方便车站工作人员验证验票。网络售票、电话订票预售期为12天,优先于窗口售票2天,网络订票的旅客要在开车2小时前到车站窗口取票,旅客需要在时间上打出提前量提前到达车站,以免因排队等候等原因没有取到车票耽误行程。在暑运期间,旅客最好避开学生放假、入学客流高峰出行。旅行前和旅行过程中,遇到问题可以随时拨打全国铁路统一客服电话12306进行咨询。

    针对旅客旅行过程中容易遗失物品的情况,尹仲彦提醒旅客,夏季人们穿着比较简便,在火车上大部分旅客习惯将手机、钱包等物品拿在手上,或随手放置在如卧铺上、座位上、厕所内、洗漱台及餐车等地方,可能忘记拿走,一定要保管好自己随身携带的物品,以防丢失。离开座位时请同伴看好财物和贵重物品,车票、证件最好放在一个小包中随身携带。

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