北京南站被誉为'亚洲第一站',是中国第一座高标准、现代化的客运专线大型客站,其硬件设施可以和机场航站楼相媲美。这样一座高水准的火车站,在管理上也应当体现出高水平。要达到这一点,南站的管理者不妨就从进站口做起,让旅客一进站就感受到高水平的管理和服务。