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    “只要生命不结束,服务旅客不停止”

        看完孙奇的感人事迹,心里久久不能平静。售票近20年,售票百万无差错,总结提炼的“七字售票法”和“十二句售票服务规范用语”。 让我钦佩不已。她一名普通铁路工人服务一辈子、奉献一辈子、坚守一辈子的信仰操守和铁路行业传承多年的服务精神,让我深有感触。
        作为一名普通的客运服务人员,孙奇所具备的助人为乐、无私奉献、爱岗敬业、自强不息的精神,深深地感动着我,也时刻鼓舞着我,它很好地诠释了“人民铁路为人民”的宗旨,也带动着我们更加用心地做好本职工作,努力为广大中外旅客提供优质服务,塑造良好的客运窗口形象。
        学习孙奇,就是要像她那样真诚热爱本职工作,脚踏实地、埋头苦干,用爱岗敬业的实际行动,肩负起自己的神圣的、使命;学习孙奇,就是要在工作中弘扬正气,营造人与人之间互相团结、互相帮助的和谐氛围;学习孙奇,就是要学习她追求卓越、永不放弃的钻研精神,以锲而不舍的态度严格要求自己,努力钻研业务知识,不断提高个人素质,努力成为岗位中的行家里手;学习孙奇,就是要不断提高我们的服务意识、提升服务标准、规范服务行为,用真诚的心去为旅客提供优质的服务,真正做到“以服务为宗旨、待旅客如亲人”。
        我相信,她十几年如一日的奉献和服务,是真挚的,是源于骨子里的爱与善良,她对自身价值的定位,也是我们每一个人在工作中、在社会生活中的一份追求,也是我们需要坚守的精神高地。从孙奇这些事迹中我得到了一个启示:人的一生不在于享受多少而应该在于奉献多少。因为我们每一个人都有更多的爱、更多的同情、更多的时间和精力,只有为别人花费它们,我们的生活才有意义,生命才更有价值!而一心只为自己着想的人什么也得不到!我们不需要做出多么伟大的事情,可以从生活中的点滴小事做起,帮助一切需要帮助的人,伸出你的援助之手,那时你就会发现奉献有多么快乐。(万翔)
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