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    让我们向铁路职工道声“辛苦了”

       (中国财经呼和浩特5月21日电)没有华丽的语言,只有娓娓道来,一件件小事打动着主席台下每一个人,令人情不自禁地落泪……5月17日14时30分,由孙奇的徒弟、同事等人组成的孙奇先进事迹报告团的成员,讲述着孙奇的一点一滴。掌声在呼和浩特铁路工人文化宫不时响起。
       “车票呢,票卖哪儿了?”“为什么这些车都没票了,这不才开始卖吗?”想必做为我们心急如焚要出行的旅客们或多或少的质问过售票员,也有过因常买不到票而很直接的对售票员泄愤的情况吧。可看到与孙奇一起工作了近7年的李琴英重复着孙奇常讲给姐妹们的一句话: “旅客买票心切,又排了这么久的队,言行有些过激在所难免。我们用笑脸相迎、好言安抚,就一定能让旅客心里好受一些。”
        笔者心里不由深深被触动着,试想每当我们在抱怨售票厅里的人山人海,因为买不到票而迁怒到售票员的时候;我们从未想过售票窗里的售票员们因一边工作,一边致歉劳累而沙哑的声音,从未想过她们坚守在岗位上几个甚至十几个小时不停工作而满脸疲惫的身体。记得春运期间南昌站的临时售票窗口坚持着这样一个工作守则“只要还有一个旅客在排队他们就不下班”。笔者在一次出行购票后对一位因忙碌而满头大汗的售票员说了句“谢谢,你们也辛苦了。”她愣了一下然后一句很朴实的话,深深地感动了我。“旅客能够想到我们,能理解我们,我就很高兴了。”
        是啊,多少铁路职工都在自己的岗位上默默地工作着,奉献着。他们的收入不高,工作很辛苦。为了旅客走得更好,更安全,他们并没有因为社会对铁路工作者的不理解而停下工作的脚步,而是继续在自己的位置上,挥洒着自己的汗水。
        我相信,旅客也一定能够理解他们,珍视他们的劳动。(李鑫)
                          
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