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    孙奇,铁路巾帼不让须眉

        在呼和浩特铁路局呼和浩特站有这么一位售票员,她被旅客亲切称为“贴心人”、“活雷锋”,她以日售车票2430张的优异成绩,刷新了全局单日售票记录,身患身癌症的她躺在病床上每天坚持让丈夫读铁路报纸和路局手机报信息,了解关注铁路客运服务工作。她就是铁路巾帼——孙奇。
        孙奇只是一位工作在基层的车站售票员,她在最平凡的岗位上,做着平凡事,正是在这些看似“平凡”的事中,却又蕴藏着不平凡的高尚品德和敬业精神。每一件小事,经过她的双手之后,都显得那么的有爱。
        “以服务为宗旨,待旅客如亲人”已成为铁路人的服务理念,给旅客送杯热水、帮旅客拿拿行李,或一句亲切的问候语,都是待旅客如亲人的一些小事。孙奇也正是从诸如此类的小事做起,我们在学习孙奇的同时,也要透过现象看本质,从表象到实质,从行为到内涵。把她的精神与我们的日常工作相结合,与铁路的运输生产相结合。
        孙奇对待旅客的真诚、热情,对待工作的认真、负责,令许多同行不禁佩服,因此孙奇也多次获奖。她付出不求回报的态度,完美的诠释了一位铁路巾帼的光辉形象,久而久之,获得的不仅仅是奖励,更是无尚的荣誉和无限的敬佩。(王智明)

     

     

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