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    请把我的歌带回你的家,请把微笑留下

    “看病去接我换车,回家又送我上车,火车站我自己家一样……”在博克图站候车大厅里,眼含泪水的旅客刘长水,口齿不清地向客运值班员任恭霞感激地说道。(据《中国网》5月25日)

    旅客刘长水为啥对铁路职工说出这么感人的话语?在这背后有着怎样鲜为人知的故事?还是让我们一起去了解其中的详情。

    五月初,博客图站值班员任恭霞接到6240次列车长的电话说:“车上有位重点旅客在博克图换乘K278次去齐齐哈尔治病,陪同的只有他女儿一人,因不能行走需要轮椅接站,病人很胖,请多去几人。” 这个重点旅客就是家住博林线新绰源镇的退休教师刘长水。他患有脑血栓和腰间盘突出症。

    得知即将迎接的列车有重病旅客后,任恭霞开始紧张地忙碌起来。她抽调两名男职工,推着轮椅赶往6240次停靠的二站台。列车到站后,大家细心地将病人抬上轮椅,横过道口时怕病人腰痛,几个人吃力地抬着病人过了三股线路,才把他推进了候车大厅。闲聊中得知齐齐哈尔无人接站时,任恭霞又帮助联系齐齐哈尔站。当晚21时42分,任恭霞组织当班男职工将这对父女送上K278次旅客列车,并向列车工作人员就向了交代,爱心接力还在进一步延伸。

    转眼半个月过去了。5月17日,任恭霞值班。刘长水女儿给任恭霞打来电话,他们在4191次列车11号车厢,还得麻烦任阿姨接站。任恭霞说:“孩子不要着急,放心,车到站保证准时来接。”14时,列车到达博克图站,任恭霞和客运员颜繁伟早已推着轮椅等候在站台上,把刘长水接下车,一直送到一家方便轮椅进出的平房旅店,安排他们父女住下。5月18日早上,任恭霞又把刘长水推到候车大厅,帮助他们买好返程的6239次车票。等车时,刘长水吃力地讲出了前面那一番感激的话。

    这个故事很普通,虽然不起眼,但是给笔者带来了很大的感动。耳边突然想起了《歌声与微笑》这首流行歌曲。歌词是这样写道:请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下,请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下,明天明天这歌声飞遍海角天涯飞遍海角天涯,明天明天这微笑将是遍野春花将是遍野春花……,退休教师刘长水曾经在教学的岗位上,培养出了一班又一班的学生,他的教导方式,就是希望他所教出的学生,将来在不同的岗位上,能够为社会做出更多的贡献,做出许多有意义的事情。如今,他退休了,也病倒了,当他走出社会,需要社会救助时,铁路职工对他伸出了温暖的双手,在乘坐的列车上有着爱心接力,从进站、候车;从列车上到出站,都有着一路热情地关爱和照顾,就像当年他照顾学生一样,用知识的力量,鼓舞着一个个学生走向胜利的希望。

    老师教学生传递的是爱心和希望,铁路职工待旅客如亲人的服务,传递着社会文明和新风,大家共同的心愿就是希望我们的社会处处有爱心、处处有温暖、处处有真情,只有这样我们的社会才会更加和谐,这不正是明天明天这歌声飞遍海角天涯飞遍海角天涯,到处鲜花鼓掌吗!

    请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下,铁路职工对旅客如亲人的关爱,让我们感受了铁路部门“服务旅客创先争优”活动中,待旅客如亲人是真的,不仅树立了铁路良好的对外社会形象,也为和谐社会增添更多的文明新风,传递了更多的人间真情。(作者系中华铁道网特约评论员 周运华)

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