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    开封火车站候车室爱心春风拂面来

    (中华铁道网通讯员 任岚)2012年4月19日下午17时许,开封火车站客运四班值班员郝佳在候车室巡视时,发现一名老人茫然失措、坐立不安。她马上上前询问,原来老人眼睛有病看不清楚,准备乘坐K378次列车到上海看病,独自一人正为不知道怎么进站发愁呢。

    “大娘,别着急,我是值班人员,保准让你坐上车”,郝佳一面安慰老人,一面拉着她的手来到客运室,并安排客运员蒋天勇看护。期间客运工作人员不停的嘘寒问暖、端茶倒水,直到下午18时西宁西至上海的K378次列车预告后,郝佳小心翼翼地搀扶老人检票、进站,送上列车,嘱咐列车员一路上要照顾好她。在郝佳离去时,这名老人紧紧握住郝佳的手感动地说:“好人呐!谢谢你们,谢谢火车站”。
     

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